ci666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ci666 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
ভূমিকা
ci666 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি।
এই নীতি সমস্ত নিবন্ধিত ci666 খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য তারা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার বা বাংলাদেশের অন্য কোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করুক না কেন।
আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
ci666 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।
👤 নিবন্ধন তথ্য
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, পুরো নাম (যেখানে প্রদান করা হয়েছে), জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা দেওয়া অন্য কোনো তথ্য।
📱 ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (Android ফোন, iOS ফোন, ট্যাবলেট), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
💳 পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
আপনার ci666 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সহ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), বাংলাদেশি টাকায় লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প ও রেফারেন্স নম্বর।
🎮 গেমিং কার্যকলাপ তথ্য
সমস্ত রাখা বেট, খেলা গেম, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহারের রেকর্ড (জমার সীমা নির্ধারিত, স্ব-বর্জনের অনুরোধ, কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
🌐 যোগাযোগ তথ্য
আপনি ও ci666 সাপোর্ট টিমের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগের রেকর্ড, সাপোর্ট চ্যাট লগ, জমা দেওয়া সাপোর্ট টিকেট এবং পরিচয় বা পেমেন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার প্রদত্ত যেকোনো ডকুমেন্টেশন সহ।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি
ci666 নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করেন, যখন আপনি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন বা যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
- ci666 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, সেশন ট্র্যাকিং, পেজ নেভিগেশন ডেটা, জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কুকিজ বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সহ।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard, একটি সফলভাবে শুরু হওয়া পেমেন্টের পরে ci666-এ ফেরত আসা লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটার আকারে।
- পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে যেখানে ci666 একটি তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা ব্যবহার করে এমন ক্ষেত্রে একজন খেলোয়াড়ের পরিচয় ডকুমেন্ট যাচাই করতে যেখানে ম্যানুয়াল যাচাইকরণ সম্ভব নয়।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি
ci666 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার পৃথক স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে নীচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেন ইতিহাস বজায় রাখতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের একটি সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বট ব্যবহার ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ci666 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়া খেলার আচরণের লক্ষণের জন্য খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ বাস্তবায়ন করতে এবং একজন খেলোয়াড়ের গেমিং কার্যকলাপ পরামর্শ দেওয়ার ক্ষেত্রে উপযুক্ত সহায়তা বা হস্তক্ষেপ প্রদান করতে।
- গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমিং সমস্যায় সহায়তা প্রদান করতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, গেম নির্বাচন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের গতি এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক, বেনামী ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
ci666 প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতি ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন তথ্য, অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ শর্তাবলী চুক্তির অধীনে আপনার প্রতি ci666-এর বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
- বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার ci666-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
- সম্মতি: যেখানে ci666 সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে (যেমন বোনাস অফার বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল বার্তা), এটি আপনার স্পষ্ট অপ্ট-ইন সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক, বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া।
পেমেন্ট তথ্য ও মোবাইল ওয়ালেট গোপনীয়তা
ci666 খেলোয়াড়ের জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে ইন্টিগ্রেট করে। আপনি যখন একটি পেমেন্ট শুরু করেন, আপনাকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে পুনঃনির্দেশিত করা হয় বা সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করা হয়।
একটি সফল পেমেন্টের পরে ci666 যা পায় তা হলো পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ — সাধারণত একটি লেনদেন ID, একটি নিশ্চিতকরণ স্থিতি, লেনদেনের পরিমাণ ও একটি টাইমস্ট্যাম্প সমন্বিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
ci666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে লেনদেন তথ্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
- গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: গেমের অখণ্ডতা যাচাই, RNG সার্টিফিকেশন সম্মতি ও প্রযুক্তিগত সহায়তার উদ্দেশ্যে সামগ্রিক, ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয় এমন প্রযুক্তিগত ও গেমিং ডেটা Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe ও Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: যেখানে পরিচয় দলিল যাচাইকরণ প্রয়োজন, আপনার পরিচয় দলিল ডেটা একটি চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি ও নিয়ন ্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে ci666 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা খেলোয়াড়ের তথ্য প্রকাশ করতে প্রয়োজন, ci666 এই ধরনের আইনি অনুরোধ মেনে চলবে।
ci666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।
তথ্য সংরক্ষণ
ci666 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং যেকোনো পূর্ববর্তী বিরোধ বা আইনি দাবির সমাধান সমর্থন করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
প্রযোজ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে, ci666 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়।
তথ্য নিরাপত্তা
ci666 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস ও ci666 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ci666 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায় যা আপনার অধিকার বা স্বার্থের ঝুঁকির কারণ হতে পারে, ci666 যথাসম্ভব দ্রুত প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।
আপনার তথ্যের অধিকার
একজন নিবন্ধিত ci666 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে ci666 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাক্সেসের অধিকার
ci666 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড সহ।
সংশোধনের অধিকার
ci666 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা সংশোধনের অনুরোধ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিবন্ধিত নামে যদি টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটি থাকে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, ci666-এর আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
আপত্তির অধিকার
সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ci666-এর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন। আপনি আপনার বিশেষ পরিস্থিতি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট কারণ থাকলে বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
ci666-কে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করুন, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব এবং যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন আপনার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত কোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।
ci666 কোনো যুক্তিসঙ্গত তথ্য অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না। ci666 একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয়ের যুক্তিসঙ্গত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে যাতে তথ্য অননুমোদিত পক্ষকে প্রকাশ না করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ci666 তার প্ল্যাটফর্মে মূল সাইট কার্যকারিতা সমর্থন করতে, আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সাইট সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা লগইন সেশন স্থায়িত্ব ও পেমেন্ট ফ্লো সম্পূর্ণকরণ সহ নির্দিষ্ট ci666 প্ল্যাটফর্ম ফিচারের কার্যকারিতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।
শিশুদের গোপনীয়তা — 21+ প্ল্যাটফর্ম
ci666 কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ci666 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। ci666 সচেতন হলে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
ci666 আমাদের তথ্য অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম ফিচার বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতির সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ সর্বদা নথির শীর্ষে উল্লিখিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ci666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে ci666 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ci666 সম্পর্কে আরও জানুন
আমাদের মিশন ও মূল্যবোধ বুঝতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজ পড়ুন, বা অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পরিদর্শন করুন।
ci666 সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন